7月16日晚,云集微店通过官方微信发布声明,称近期收到杭州滨江市场监督管理局958万元的罚单,两年前云集微店的“地推模式”与《禁止传销条例》冲突,云集微店CEO肖尚略也坦诚了问题所在。中国电子商务研究中心研究表明,微商、数字货币、校园贷、资金盘等成为网络传销“重灾区”。
重磅|云集微店创始人自爆因涉嫌传销获工商近千万元罚单
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一张958万元的迟到处罚单
社交电商平台云集微店近期收到了来自滨江市场监督管理局的处罚罚单,据CEO肖尚略回应称,这张罚单源起2015年下半年,云集微店采用的地推模式引起了一些外界争议,监管部门认为部分推广形式与《禁止传销条例》冲突。因存有争议,这份针对2015年的处罚直到最近才正式下发,金额为958万元。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)了解,云集微店是由浙江集商优选电子商务有限公司开发的一款APP产品,于2015年5月正式上线运营。定位于社交电商领域的移动端零售众包平台,目前已签约80万店主,月销售达到3亿元。2016年12月,云集微店宣布完成当年社交电商领域最大的一笔A轮融资2.28亿元。另据披露数据显示,云集微店自2015年连续两年爆发式增长,年度销售额增速超过500%,2017年二季度销售额达19.23亿,同比增速达556%,环比增速达93%。
(国家企业信用信息公示系统显示云集微店处罚信息)
此外,据了解,被认为与《禁止传销条例》冲突的云集微店具体模式如下:
要成为“云集微店”店主,须缴纳一年365元的平台服务费,成为“店主”后,可以邀请其他人员加入成为新店主,“店主”邀请新“店主”满160名(直接邀请30名和间接邀请130名),即可成为“导师”,团队人数达到1,000名,即申请成为“合伙人”。至2016年3月8日,“云集微店”在全国范围内的店主达到了316,735人,其中缴纳365元平台服务费的店主310,221人,“合伙人”达到167名,“导师”1,805名,共收取平台服务费365×310221=113,230,665元。
杭州市工商部门调查,“店主”只有发展成为“导师”以后,才能拿提成,成为“导师”后,导师所带领的团队每新发展一名“店主”,“导师”能从365元的平台服务费中拿走170元,“导师”的上线“合伙人”能拿走70元。监管部门认为部分推广形式与《禁止传销条例》冲突。
新型模式成网络传销“重灾区”
肖尚略表示,2016年2月,在有关部门和法学人士的帮助下,云集微店就对地推中有争议的部分进行了整改,并得到了政府监管部门、法律界人士的认同,已经成为一家阳光下的、合法合规的社交电商平台。从某种意义上讲,这张罚单是我们为探索社交电商发展交出的学费,也是云集微店从稚嫩走向成熟的转折点,帮助我们及早发现了己身不足,促进我们更健康的成长。从这个公示的另外一面,大家可以看到的恰恰是云集微店的商业模式已经合规上路。
中国电子商务研究中心研究表明,近年来各类披着互联网/电子商务外衣的传销组织屡禁不止,微商、数字货币、校园贷、资金盘等成为网络传销“重灾区”,类似于云在指尖、摩能国际、博邦商城等打着电子商务幌子的几十亿传销大案浮出水面。
此前,中国电子商务研究中心联合中国反传销协会发布《2010中国网络传销调查报告》(报告下载:www.100ec.cn/zt/wlcx/),报告指出,网络传销近年来在国内快速蔓延,2010年国内参与网络传销的人员超过4000万,经工商查处公布的涉案金额达60亿元,致使大量受害者深陷泥潭。网络传销作为一种打着电子商务旗号的新型传销方式,正成为威胁互联网安全的一颗毒瘤。报告引起了国家各部委对网络传销的重视,国家工商总局、公安部、工业和信息化部、国家互联网信息办公室、中国人民银行、中国银监会等六部门联合行动,在全国组织开展打击网络传销违法犯罪专项行动。
云集微店用户投诉频发
来自“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到的用户维权案例显示,云集微店消费投诉较多,主要问题为不退保证金、食品安全等。
钟女士为云集微店入驻商家,2017年3月25日交398元钱准备当云集店主,相关单号为1257051。3月28日因个人时间原因申请退店,该商城承诺一个月退款,但迟迟没有兑现承诺,联系多次各种理由推脱不予退款。
陈女士2月27日在云集微店购买三组本杰瑞冰激淋,订单号:yj8560481488157469504。其中两组是一个订单,另一组是一个订单。收到冰激淋后因为还未入夏所以没有马上吃,等到三月份拿出来给小孩吃,小孩吃说冰激淋有一股酒精味,看了日期后发现冰激淋已于2016年10月16日过期。
联系了云集的微信服务号,对方说提交仓库处理,陈女士表示几乎每个星期问两次,都说提交仓库,但就是没回复,后来我又上APP上去问客服,还是一直拖不肯退款。直到了4月28日,一个订单终于退款成功,可是另一单还是没退。之后她又继续在APP找客服,对方老是说加急提交给仓库处理,一直没有退款。
然而,在平台将用户投诉第一时间交于云集微店处理后,但该平台一直没有给以任何处理回复。
什么是网络传销?
对于传销定义,中国电子商务研究中心特约研究员、浙江垦丁律师事务所联合创始人麻策介绍,2005年施行的禁止传销条例规定,传销是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。传销的一种模式是入会费模式,即交纳一定额度的入会费或者购买一定金额的商品后获得发展下线的资格,按下线会费或产品销售情况进行提成。
国务院《禁止传销条例》第七条(二)划定“组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的”属于传销行为。
对此,中国电子商务研究中心提醒广大网络用户,尽管新的传销模式多被套上不同的商业模式,隐蔽性变强,但其实它的本质是不变的——通过层层分销机制,不依靠商品盈利,而是通过发展下线和向下压货来赚取利润。广大用户在面对花花世界的诱惑时,切勿相信“多层分佣”、“高额返利”等,保持清醒,认清本质。在遭遇此类欺诈行为时,应该第一时间举报,通过法律途径维护自身权益。(文/伊文)
以下为杭州市滨江区市场监督管理局关于云集微店的行政处罚决定书:
以下为云集微店CEO肖尚略回应原文:
》》点击“阅读原文”,下载《中国网络传销调查报告》(全文)
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